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商业住宅小区物业环境管理方案

一、清洁卫生

1、 依据服务合同商定的干净标准、定期保洁工作内容等，同意年度、月度工作计划。

2、干净工作执行岗位责任制，有专职的干净职员和明晰的责任范围。

3、设置清洁管理人员，定期检查清洁质量，留存检查记录。

4、在楼栋单元公示清洁作业人员及清洁作业流程。

5、日常清洁服务质量

小区骨干道、广场、交易街、单元门口、人行及车辆主收支口：地面无杂物、无积尘、无污迹、无积水。

（2）儿童娱乐设施、健身设施：无灰尘、无污迹。

首层大堂、电梯轿厢、多层楼梯：地面无杂物、无灰尘、无污迹；墙面、门窗、扶手及其他公共设施无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。

公共洗手间：大地、镜面、台面无水迹、污迹，便池无污垢、异味。

（5）绿地：绿化带无杂物，落叶定期清理。

水景喷泉水质不混浊、无清楚沉没物和漂浮物；业委会资讯。溪河湖等水质不发黑、无异味、无杂物、无漂浮异物。

地下车库、消防楼梯墙面、门窗及其他公共设施无污迹、无蜘蛛网。

（8）天台、采光井、雨水沟无杂物、无积水。

垃圾房、垃圾桶、果皮箱无超载、无强异味、无蚊蝇孳乳、无浊水横流、不影响观瞻，外貌无污迹。

6、清洁过程中如存在安全隐患或不妨造成未便，现场应设置显着标识，时选择防护步伐。

7、垃圾清运管理

（1）按楼栋单元设置垃圾收集点，有明显的分类收集标识。

小区内糊口垃圾日产日清，不得堆积在非指定垃圾堆放区域，滞留时间不逾越二十四小时。

（3）生活垃圾中转站保持外观整洁、无异味、无乱堆现象。

糊口垃圾中转站垃圾清运时尽量淘汰噪音、异味等影响，及时整理散落垃圾、渗漏的垃圾水。

（5）小区内建筑垃圾实行定点、定时堆放和定时清运。

（6）建筑垃圾堆放点必须使用围挡合围，有明显的提示标识。

建筑垃圾清运时尽量淘汰噪音影响，不得超载清运，及时清理散落垃圾。

小区内餐饮、超市等生意发生的非常垃圾通过制定约定清运方式，不污染小区境况。

二、绿化养护

1、根据植物生长习性编制年度、月度绿化养护计划。

2、绿化养护有专人负责，组织实施，有实施记录。

3、定期检查绿化养护情况，留存检查记录。

4、绿化养护服务质量

花草树木长势良好，修剪齐整美观，无黄土裸露，无踩踏现象，无枯死乔木。

（2）草坪目视平整，无坑洼积水，生长季节浓绿，草边轮廓整齐。

（3）地被植物及花丛边幅修剪整齐，无残花、无杂草。

（4）造型植物及灌木及时修剪整形，花球重心适当，造型美观。

（5）乔木骨架均匀，树形美观；行道树下缘线整齐。

（6）根据实际情况适时浇水、施肥、除杂草。

（7）针对不同的品种和季节进行病虫害防治。

（8）做好防涝、防冻措施。

5、进行板滞作业时，作业职员佩戴好防护用品，有现场作业标志。

三、环境消杀

1、创建四害消杀功课指引，明显消杀、消杀质量准绳及相干注意事项。

2、协议年度消杀打算，每月服从季节变化和消杀对象勾当规律协议月度打算。

3、对消杀药品的储备、领取与使用环节进行灵验控制，按危险品管理，防备不测事故产生。使用适合国度关系规定的及格药品。

4、消杀人员持证上岗，消杀过程做好防护措施。

5、消杀作业过程

消杀前，提前打算在小区内公示，公示内容包括消杀年华、对象、边界、注意事项等。

投放与喷施消杀药品的地点设置醒目的警示符号，时采用隔离步调，防备宠物、兒童误食。

垃圾桶、垃圾房等处无普遍性的蚊蝇飞舞；下水井无明显蟑螂勾当；公共区域无明显的鼠洞、鼠粪、鼠路。

6、消杀作业后，检查评估消杀效果，留存记录。

7、开展四害防治宣传。


5.5.3 每次会议要形成书面会议纪要并留存。